Samsung Galaxy "Bắt đầu dịch vụ tự sửa chữa" ở Mỹ, chưa có ở Hàn Quốc
Samsung Electronics đã bắt đầu bán các bộ phận và sách hướng dẫn sửa chữa chính hãng cho điện thoại thông minh và máy tính bảng Galaxy tại Mỹ vào tháng 8. Giờ đây, người dùng có thể mua các bộ phận trực tiếp từ iFixit và sửa chữa chúng mà không cần phải gửi thiết bị bị hỏng của họ đến trung tâm bảo hành.

Theo iFixit vào ngày 8, bộ lắp ráp để thay thế cổng sạc Samsung Galaxy S21 Ultra USB-C là 66,99 USD (khoảng 9032 Yên), và bộ thay thế màn hình và pin là 239,99 USD (khoảng 32,355 Yên). tại Bộ này đi kèm với các bộ phận liên quan, các công cụ cần thiết để sửa chữa và nhãn hoàn trả miễn phí để trả lại các bộ phận cũ. Khách hàng có thể dán nhãn và gửi các bộ phận mà họ không còn cần đến Samsung Electronics.

Nỗ lực làm như vậy của Samsung Electronics dường như là do áp lực gia tăng đối với quyền sửa chữa, đặc biệt là ở châu Âu. Thị trường smartphone toàn cầu đã bước vào giai đoạn chín muồi, giá smartphone ngày càng cao và chu kỳ thay thế ngày càng dài. Trước tình hình đó, nhu cầu sửa chữa smartphone đã qua sử dụng ngày càng nhiều. Một trong những lý do cho điều này là mối quan tâm ngày càng tăng về ô nhiễm môi trường do rác thải điện tử, bao gồm cả điện thoại thông minh.

Trước tình hình đó, Nghị viện Châu Âu đã thông qua một nghị quyết vào tháng 11 năm 2020 để bảo vệ quyền sửa chữa, và vào năm 2021, Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC) thông báo rằng các nhà sản xuất điện thoại thông minh lớn như Apple và Samsung đã ban hành chính sách báo cáo và xử phạt hành vi hạn chế sửa chữa tư nhân là hành vi bất hợp pháp như Đạo luật chống độc quyền và Đạo luật bảo vệ người tiêu dùng. Vào tháng 6, New York Doctrine đã thông qua một dự luật yêu cầu các nhà sản xuất cung cấp thông tin và các bộ phận để sửa chữa. Trước tình hình đó, Apple và Google cũng đã tung ra các dịch vụ tự sửa chữa chủ yếu ở Hoa Kỳ vào tháng 4 và tháng 6 năm nay.

Dịch vụ tự sửa chữa sẽ lan rộng ở Hàn Quốc và các nơi khác? Vào thời điểm tranh cử tổng thống, Lee Jae-myung, “cả hai ứng cử viên tổng thống của Đảng Dân chủ,” đã cam kết “mở rộng quyền sửa chữa của người tiêu dùng đối với các thiết bị điện tử và gia dụng.” Ông đề xuất Dự luật về Quyền sửa chữa. Nhưng cuộc tranh luận xã hội vẫn chưa bắt đầu.

2022/08/12 09:43 KST