Kakao T kỷ niệm 10 năm thành lập với dịch vụ được cải thiện, trở thành ”taxi đến khi bạn gọi” (Hàn Quốc)

Kakao Mobility vừa công bố kết quả của dịch vụ gọi taxi "Kakao T" để kỷ niệm 10 năm ra mắt.
Thời gian vận chuyển trung bình của Kakao T dự kiến là 6,6 giây trong nửa đầu năm 2025, giảm so với mức 19,87 giây vào năm 2015.
"Tỷ lệ lên xe thành công", biểu thị tỷ lệ phần trăm khách hàng thực hiện cuộc gọi và thực sự lên xe buýt và hoàn tất chuyến đi, đã tăng từ 77% vào năm 2015 lên 94% vào tháng 5 năm 2025.
Vào năm 2019, công ty đã ra mắt dịch vụ "Kakao T Blue" dành cho các hãng taxi liên kết, cung cấp dịch vụ gọi xe không bao giờ từ chối hành khách.
Dịch vụ "gọi xe tự động" của công ty, không được tiết lộ, không chỉ đáp ứng nhu cầu di chuyển quãng đường ngắn mà còn xử lý các chuyến đi đến những khu vực mà tài xế không muốn đến.
Vào tháng 10 năm 2018, chức năng "thanh toán tự động" đã được giới thiệu. Đây là phương thức thanh toán đặc biệt phù hợp với đại dịch COVID-19.
Trong số các dịch vụ bị ngừng cung cấp, tỷ lệ sử dụng chức năng thanh toán tự động dự kiến sẽ tăng từ 8% vào năm 2018 lên 74% vào năm 2025.
Tổng giám đốc điều hành Kakao Mobility Ryu Geun-seong cho biết: "Dịch vụ này là sự kết hợp giữa công nghệ nền tảng, dữ liệu và trải nghiệm của người dùng.
"Nó đã tạo ra một chuẩn mực mới, chuyển từ 'một chiếc taxi bạn có thể gọi trên phố' sang 'một chiếc taxi sẽ đến khi bạn gọi".