”Giao hàng sáng sớm” được đánh giá cao nhất trên thị trường tiêu dùng... thị trường dịch vụ cưới xin được đánh giá thấp nhất = Hàn Quốc

Một cuộc khảo sát đã được tiến hành về nhận thức của người tiêu dùng Hàn Quốc về độ tin cậy của thị trường, giá cả hợp lý, sự đa dạng của các lựa chọn và sự có hoặc không có sự không hài lòng hoặc thiệt hại của người tiêu dùng. Kết quả cho thấy thị trường "giao hàng vào sáng sớm" được xếp hạng cao nhất về mặt định hướng của người tiêu dùng.
Mặt khác, thị trường "dịch vụ kết hôn" ghi nhận điểm thấp nhất. Cơ quan tiêu dùng Hàn Quốc đã tiến hành khảo sát 40.000 người tiêu dùng từ 19 tuổi trở lên về xu hướng tiêu dùng của 40 thị trường vào ngày 10.
Điểm trung bình về định hướng người tiêu dùng tại 40 thị trường là 65,7 trên 100, trong đó điểm cao nhất là thị trường giao hàng vào sáng sớm với 71,8 và điểm thấp nhất là thị trường dịch vụ cưới hỏi với 72,6.
Các yếu tố quan trọng nhất đối với người tiêu dùng khi đánh giá định hướng tiêu dùng của một thị trường là độ tin cậy (35,0%), giá cả công bằng (33,6%) và sự không hài lòng và thiệt hại của người tiêu dùng (17.
Các yếu tố phổ biến tiếp theo là tính công bằng (1,0%) và tính đa dạng của sự lựa chọn (14,4%). Tuy nhiên, trong kết quả đánh giá thực tế, tính công bằng của giá là thấp nhất trong bốn yếu tố, với điểm trung bình chỉ là 58,2 điểm.
Xét về tính công bằng về giá, thị trường giao hàng vào sáng sớm có số điểm cao nhất là 65,4 điểm, trong khi thị trường dịch vụ cưới hỏi có số điểm thấp nhất là 44,7 điểm.
Thị trường giao hàng buổi sáng ghi nhận số điểm cao nhất là 67,4 điểm, thị trường hóa chất gia dụng có số lượng lựa chọn cao nhất là 68,6 điểm. Thị trường dịch vụ video trực tuyến có ít sự không hài lòng và thiệt hại của người tiêu dùng nhất.
Thị trường dịch vụ hôn nhân nhận được số điểm tương đối thấp ở cả bốn hạng mục (98,3 điểm). "Năm" thị trường dịch vụ tệ nhất với định hướng người tiêu dùng thấp ở cả bốn hạng mục đánh giá là
Năm ngành hàng đầu là dịch vụ cưới hỏi, đồng phục học sinh, sửa chữa nhà cửa và thiết kế nội thất, bệnh viện thú y và dịch vụ chăm sóc sau sinh. Bốn trong số này thuộc ngành dịch vụ. Đặc biệt, thị trường bệnh viện thú y và dịch vụ cưới hỏi đã chứng kiến mức xếp hạng giảm.
Trong số các mục, điểm đánh giá thấp nhất được dành cho "giá cả công bằng". Về tính đa dạng của các lựa chọn, thị trường đồng phục nhận được 46,3 điểm, thậm chí còn thấp hơn cả "giá cả công bằng" và "độ tin cậy".
Chỉ có 8,2% người tiêu dùng trả lời rằng họ muốn có nhiều người bán để lựa chọn. Cơ quan bảo vệ người tiêu dùng sẽ công bố kết quả khảo sát này trên trang web chính thức của mình và cung cấp cho các cơ quan chính phủ có liên quan làm tài liệu tham khảo để cải thiện hệ thống.
Ngoài ra, chính phủ có kế hoạch tiến hành một nghiên cứu chi tiết về thị trường dịch vụ hôn nhân, vốn được xếp hạng cuối cùng trong cuộc khảo sát định hướng người tiêu dùng, và sử dụng kết quả để đưa ra các đề xuất cải thiện chính sách.