SK Telecom sẽ giới thiệu định dạng USIM vào giữa tháng tới để ứng phó với tình trạng thiếu hụt hàng tồn kho

Ngày 29, gã khổng lồ viễn thông Hàn Quốc SK Telecom tuyên bố họ đang tiến hành một cuộc tấn công mạng để ứng phó với vụ rò rỉ thông tin USIM (thẻ IC dạng chip lưu trữ thông tin hợp đồng của thuê bao như số điện thoại) của khách hàng.
Liên quan đến chương trình thay thế thẻ USIM miễn phí, Huawei đã thông báo rằng họ sẽ giới thiệu phương pháp "định dạng" để khởi tạo thẻ USIM từ giữa tháng tới để giảm bớt tình trạng thiếu hụt nguồn cung và giảm bớt sự bất tiện cho người dùng.
Theo công ty, để giảm bớt tình trạng thiếu hụt thẻ USIM và sự bất tiện cho người dùng chuyển vùng ở nước ngoài, trung tâm cơ sở hạ tầng mạng đang đi đầu trong việc phát triển phần mềm.
Công ty đang phát triển công nghệ định dạng USIM dựa trên phần mềm. Người ta cho rằng hệ thống này sẽ giảm bớt gánh nặng cho người dùng liên quan đến việc trao đổi trong khi vẫn đảm bảo hiệu quả bảo mật tương tự như trao đổi USIM vật lý.
Tuy nhiên, để áp dụng định dạng USIM, người dùng phải đến cửa hàng và liên kết với hệ thống. Sau vụ rò rỉ thông tin USIM gần đây, công ty đang cung cấp dịch vụ thay thế miễn phí.
Sự không hài lòng của khách hàng ngày càng tăng do thời gian chờ đợi quá lâu tại cửa hàng và sự cố với hệ thống đặt chỗ trực tuyến. Cụ thể, lượng USIM tồn kho hiện tại chỉ còn khoảng 1 triệu trong tháng này và 5 triệu vào tháng tới.
Con số này vẫn còn lâu mới có thể thay thế được toàn bộ khoảng 25 triệu thuê bao, bao gồm cả những thuê bao của các công ty điện thoại di động giá rẻ. Công ty cũng cho biết, "Lượng USIM tồn kho không đủ để đáp ứng nhu cầu và vì quá trình trao đổi mất nhiều thời gian nên chúng tôi chỉ có thể cung cấp dịch vụ trao đổi trong ngày.
Ông thừa nhận tình hình hiện tại và nói rằng: "Những gì chúng ta có thể làm được đều có giới hạn". Công ty có kế hoạch cung cấp dịch vụ bảo vệ USIM khi chuyển vùng ra nước ngoài từ giữa tháng tới. Tính đến ngày 29, dịch vụ này đã có 10 triệu người đăng ký.
Con số này dự kiến sẽ vượt quá 10 triệu vào đầu tháng tới và đạt 15 triệu. Vào ngày 29, 1,5 triệu thuê bao mới của dịch vụ này, bao gồm 50.000 người dùng điện thoại di động giá rẻ sử dụng đường truyền SK Telecom, đã đăng ký.
Công ty cho biết sẽ bồi thường 100% nếu xảy ra bất kỳ thiệt hại nào sau khi đăng ký dịch vụ bảo vệ USIM.