Chiến lược sản phẩm thương hiệu riêng của Coupang được tiết lộ bởi cuộc điều tra của Ủy ban Thương mại Công bằng = Hàn Quốc

Coupang, một nhà bán lẻ trực tuyến lớn ở Hàn Quốc, chọn các sản phẩm phổ biến từ các nhà cung cấp và bán chúng dưới dạng sản phẩm thương hiệu riêng (PB). Bối cảnh này đã được tiết lộ trong một cuộc điều tra của Ủy ban Thương mại Công bằng Hàn Quốc.
Hóa ra. Theo nghị quyết do Ủy ban Thương mại Công bằng Nhật Bản ban hành vào ngày 29 liên quan đến hành vi lôi kéo khách hàng không công bằng và các hành vi không công bằng của Coupang, Coupang đã phân tích quy trình sản xuất sản phẩm và dữ liệu bán hàng của các nhà cung cấp của mình.
Được sử dụng để tung ra các sản phẩm PB. JFTC cho biết, `` Coupang chọn những sản phẩm có doanh số bán hàng cao, lợi nhuận cao và quy trình sản xuất đơn giản trong số các sản phẩm được bán trong trung tâm mua sắm trực tuyến của mình làm sản phẩm thương hiệu riêng.
Tôi đã chọn nó", anh giải thích. Cụ thể, Coupang chọn những sản phẩm có doanh số và lợi nhuận cao cũng như quy trình sản xuất đơn giản, làm sản phẩm PB trong số các sản phẩm hàng đầu xếp từ thứ 1 đến thứ 100 trong mỗi danh mục. bên trong nó
Công ty đã tạo ra dòng sản phẩm hiệu quả bằng cách loại bỏ những sản phẩm có mức độ trung thành cao của người tiêu dùng và những sản phẩm khó sản xuất. Sau khi phát hành sản phẩm thương hiệu riêng, người bán sản phẩm và nền tảng “Double
theo dõi và quản lý thứ hạng tìm kiếm cũng như doanh số bán hàng. Trong quá trình này, JFTC phát hiện ra rằng Coupang đã tham gia vào các hành vi không công bằng như thao túng các thuật toán tìm kiếm và tạo ra các bài đánh giá của nhân viên.
Nó đã được chỉ ra rằng Tuy nhiên, JFTC không xác định phương thức bán sản phẩm thương hiệu riêng này vi phạm pháp luật. Điều này bao gồm việc phân tích dữ liệu bán hàng cho các sản phẩm được Coupang mua trực tiếp và
Nguyên nhân là do sản phẩm chủ yếu là những sản phẩm dễ sản xuất như nước khoáng, khăn giấy ướt nên khó có thể coi là hành vi trộm cắp công nghệ.
Tuy nhiên, JFTC coi việc đối xử ưu đãi không công bằng đối với các sản phẩm thương hiệu tư nhân, chẳng hạn như thao túng thuật toán tìm kiếm, là không công bằng.
Công ty bị cho là đã có hành động nhằm thu hút khách hàng nên bị yêu cầu cải chính và phạt 162,8 tỷ won (khoảng 18 tỷ yên). Coupang không hài lòng với quyết định này và đã đệ đơn kiện hành chính.