Toyota Lexus “độc chiếm” vị trí thứ 1 và thứ 2 trong “Khảo sát mức độ hài lòng về dịch vụ” = Hàn Quốc

Toyota Motor Hàn Quốc đứng thứ nhất trong hạng mục Mức độ hài lòng về Bán hàng và Dịch vụ (SSI) của `` Khảo sát Quy hoạch Ô tô năm 2024 '' do tổ chức nghiên cứu chuyên ngành ô tô `` Consumer Insight '' thực hiện.
Ngày 10 có thông báo Lexus đã giành được vị trí thứ 2 và thứ 2. Consumer Insights đã tiến hành một cuộc khảo sát theo kế hoạch với 100.000 người tiêu dùng ô tô mỗi năm kể từ năm 2001.
Có đấy. SSI và AS ( Sau
Kết quả khảo sát “Sự hài lòng về dịch vụ (CSI)” đã được công bố. SSI đánh giá phòng triển lãm, nhân viên bán hàng, quy trình bán hàng và quản lý khách hàng sau bán hàng đối với người tiêu dùng đã mua xe mới trong vòng một năm.
Không, thương hiệu Toyota đã ghi được 843 điểm ở hạng mục này, đứng đầu trong 3 năm liên tiếp. Thương hiệu Lexus cũng ghi được 810 điểm, chiếm vị trí thứ 2 năm thứ 3 liên tiếp.
Kang Dae-hwan, phó chủ tịch của Toyota Motor Korea, cho biết: “Kết quả của cuộc khảo sát này có giá trị đối với các đại lý Toyota và Lexus trên toàn quốc và Toyota Motor Korea.
Tôi tin rằng đây là kết quả của việc nhân viên của chúng tôi nỗ lực hết mình vì hạnh phúc của khách hàng.''Toyota Motor Korea sẽ không ngủ quên trên chiến thắng mà sẽ lắng nghe nhiều hơn ý kiến của những khách hàng quý giá và cung cấp dịch vụ tốt hơn.
Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để làm hài lòng khách hàng."