Đuổi học vĩnh viễn vì hiểu lầm? ...IU ”cảm thấy phải chịu trách nhiệm nặng nề” trước những vụ kiện khiến fan bực bội

Công ty quản lý EDAM Entertainment của ca sĩ kiêm diễn viên IU đã phản hồi về trường hợp một fan hâm mộ không may bị xếp vào loại giao dịch gian lận và thậm chí còn bị trục xuất vĩnh viễn khỏi fanclub.
Tôi hiểu rồi. Vào ngày 3 (hôm nay), sau khi giải thích chi tiết về vụ việc, EDAM Entertainment cho biết, ``Hệ thống Angyo Goshi'' được thiết kế để đảm bảo rằng công ty chúng tôi, Melon Ticket và tất cả các nhóm biểu diễn đều tham gia vào bất kỳ hoạt động nào. giao dịch bất hợp pháp.
"Điều này được đưa ra nhằm nỗ lực ngăn chặn điều này xảy ra, vì vậy tôi cảm thấy có trách nhiệm nặng nề vì tình trạng này." Nó tiếp tục nói: “Những người hâm mộ được đề cập đã được thông báo về quá trình phản hồi thông báo này.
Nếu bạn cảm thấy không thoải mái, hãy bày tỏ lời xin lỗi chân thành. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đạt được thỏa thuận thân thiện và giải quyết vấn đề càng sớm càng tốt. Chúng tôi cũng sẽ cố gắng hết sức để giải quyết việc tiếp đón tại Trung tâm các vấn đề người tiêu dùng Hàn Quốc một cách nghiêm túc.
Không có gì. Chúng tôi cũng chân thành xin lỗi tất cả những người hâm mộ đã cảm thấy bất tiện trong quá trình bán vé trước cho concert".
Ngoài ra, công ty này cho biết: ``Người hâm mộ lo ngại về vé đặt trước cho buổi biểu diễn và các vấn đề liên quan.''
Tôi biết phần mà bạn đề xuất. 1) Nới lỏng thủ tục xác nhận từ góc độ khán giả trong độ tuổi không đáp ứng tiêu chuẩn cấp thẻ căn cước thanh thiếu niên 2) Hiển thị hướng dẫn thủ tục gọi điện 3) Dịch vụ khách hàng của Melon Ticket
Cải thiện phản hồi CS của khách hàng 4) Chúng tôi sẽ chấp nhận những lời khiển trách gay gắt như hệ thống lịch sử đen tối như một cơ hội tốt để phát triển và sẽ sửa đổi hệ thống liên quan để phù hợp với nhiều ý kiến."
``Ngoài việc ngăn ngừa thiệt hại thêm, đây là một trường hợp cần phải xem xét cẩn thận nên chúng ta cần đưa ra kế hoạch cải thiện trong thời gian ngắn.''
Xin hãy hiểu trước rằng sẽ rất khó để công bố. Tuy nhiên, tất cả chúng tôi đều cảm thấy cần phải cải thiện, vì vậy công ty của chúng tôi, Melon Ticket và nhóm biểu diễn đều đã làm việc cùng nhau để đưa ra một kế hoạch tốt.
Điều này sẽ giải quyết vấn đề. Cuối cùng, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để ngăn chặn sự việc tương tự xảy ra lần nữa". Trước đó, một fan tự nhận là fan của IU đã đặt vé.
Tuy nhiên, trong quá trình thanh toán đã xảy ra vấn đề, một người bạn đã thay mặt tôi chuyển tiền, sau đó chiếc vé đó được xếp vào loại vé mua bán trái phép. Tôi đã giải thích nhiều lần và thậm chí ngay cả trong ngày biểu diễn, nhưng tôi đã giải thích điều đó nhiều lần. không thể xem buổi biểu diễn và được hoàn lại tiền.
Anh ấy cũng tiết lộ rằng anh ấy không thể có đủ nó. Cũng có thông tin cho rằng anh đã bị trục xuất vĩnh viễn khỏi câu lạc bộ người hâm mộ, gây ra nhiều tranh cãi.