Thực đơn giống nhau, nhưng giao hàng đắt hơn 450 yên = Hàn Quốc

Hơn một nửa số nhà hàng ở Seoul, Hàn Quốc, nhận thấy giá đặt món từ ứng dụng giao hàng cao hơn khoảng 10% so với đặt thực đơn trong cửa hàng.

Sau khi điều tra 34 nhà hàng ở Seoul, Cơ quan Người tiêu dùng Hàn Quốc đã thông báo vào ngày 21 rằng giá tại 20 nhà hàng có sự khác biệt giữa giá tại cửa hàng và giá ứng dụng giao hàng.

Theo kết quả của cuộc khảo sát, người ta hiểu rằng giá của đồ ăn và thức uống có sự khác biệt giữa ứng dụng tại cửa hàng và ứng dụng giao hàng tại tổng số 20 nhà hàng (58,8%), bao gồm 12 nhà hàng ăn nhẹ và 8 nhà hàng thức ăn nhanh/gà. 13 trong số những quán ăn này đã không công bố sự khác biệt giữa giá giao hàng và giá tại cửa hàng.

Seoul ・Giá giao hàng của một bộ bánh mì nướng được bán tại một nhà hàng ở Ga Gangnam cao hơn 4.500 won (khoảng 464 yên) so với giá tại cửa hàng (35.100 won, khoảng 3.640 yên). Là người tiêu dùng, phí giao hàng từ 3.000 đến 5.000 won (khoảng 310 đến 520 yên) thật đáng tiếc, nhưng phí bổ sung sẽ được cộng vào đơn hàng.

Nó chỉ ra rằng sự gia tăng chi phí liên quan đến giao hàng, chẳng hạn như phí môi giới và chi phí quảng cáo, góp phần làm tăng giá của các ứng dụng giao hàng. Tuy nhiên, từ quan điểm của người tiêu dùng, họ đang ăn cùng một thực đơn không chỉ vì phí giao hàng mà còn vì một khoản phí bổ sung không giải thích được.

Dựa trên khảo sát này, Cơ quan các vấn đề người tiêu dùng có kế hoạch đề xuất các biện pháp cùng tồn tại thông qua phí môi giới và điều chỉnh chi phí giao hàng cho các nhà khai thác ứng dụng giao hàng, đồng thời tăng cường giáo dục và quan hệ công chúng liên quan đến hiển thị giá trong ứng dụng giao hàng cho các tổ chức dịch vụ ăn uống.